Capacitar a los estudiantes en el futuro de las comunicaciones, como parte de las relaciones públicas, es necesario y fundamental porque solo ahí se gestará una generación de profesionales que aplicarán las bases fundamentales de una comunicación participativa y el verdadero valor de lo que significa la utilización de las herramientas o redes sociales 2.0, donde prime el principio de transparencia y rendición de cuentas de la profesión.
Conviene generar nuevas formas de uso estratégico de comunicación de datos y programas de investigación para planificar y utilizar las cifras y la evaluación para mejorar continuamente los resultados de rendición de cuentas a la profesión y a los medios de comunicación social, tomando en cuenta que las estadísticas son una parte importante de las relaciones públicas.
El artículo publicado por Katie Paine, el 24 de febrero, en su blog http://kdpaine.blogs.com concitó mi interés puesto que los medios de comunicación no utilizan esta herramienta para medir el valor del trabajo desarrollado, a fin de saber si verdaderamente se está cumpliendo con el rol específico de la comunicación, tomando en cuenta que algunas empresas utilizan esta práctica, la aparición de análisis web y otros instrumentos de medición son de gran utilidad
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